Le FASTT mobilise son service social pour les intérimaires

Le service social du FASTT peut accompagner les salariés intérimaires confrontés aux conséquences des incendies.

Cet accompagnement peut notamment concerner :

• les démarches administratives ;
• la recherche d’un hébergement d’urgence ;
• la mobilisation d’aides financières ;
• l’orientation vers Action Logement ou les assurances ;
• le soutien psychologique ;
• un accompagnement social adapté à chaque situation.

Service social du FASTT : 01 71 25 08 28

Ligne nationale d’écoute psychologique : 0 800 719 912

Des aides au logement pour les salariés sinistrés

Action Logement a annoncé un dispositif exceptionnel pour les salariés touchés par les incendies.

Selon les situations et les disponibilités locales, ce dispositif peut comprendre :

• un accompagnement personnalisé ;
• des aides financières pour les dépenses liées au logement ;
• la prise en charge de certains frais d’hébergement d’urgence ;
• des solutions de relogement temporaire ;
• la mobilisation de la garantie Visale pour faciliter l’accès à un nouveau logement.

Les salariés concernés peuvent écrire à :

incendiesnaq@actionlogement.fr

Il est recommandé d’indiquer dans le message le nom, le prénom et le numéro de téléphone de la personne concernée afin de faciliter une prise de contact rapide.

Des reports d’échéances possibles pour certains crédits

Les équipes de BNP Personal Finance, partenaire du FASTT, ont été directement affectées par les incendies dans le secteur de Mérignac.

Les délais de réponse et d’instruction des dossiers peuvent donc être plus longs que d’habitude.

Les salariés intérimaires des départements concernés ayant un crédit en cours auprès de BNP Personal Finance peuvent être contactés afin d’étudier un éventuel report d’échéances.

Que faire en cas de difficulté avec une location de véhicule ?

Les salariés intérimaires qui rencontrent des difficultés pour récupérer ou restituer un véhicule de location courte durée dans une zone touchée par les incendies doivent signaler leur situation.

Les équipes concernées peuvent prendre directement contact avec les personnes impactées afin de rechercher une solution de repli.

Incendies : quelles démarches auprès des assurances ?

Le délai de déclaration des sinistres liés aux incendies est prolongé jusqu’au 31 août 2026, au lieu du délai habituel de cinq jours.

Les assureurs recommandent de privilégier la déclaration en ligne lorsque cela est possible, notamment lorsque les agences locales sont fermées ou difficiles d’accès.

Les personnes ayant dû quitter leur résidence principale à la demande des autorités peuvent également demander le remboursement de certains frais de relogement, y compris lorsque le logement n’a pas été directement endommagé.

Cette prise en charge dépend des garanties, des plafonds et des conditions prévues par chaque contrat d’assurance. Il est donc essentiel de conserver :

• les factures ;
• les justificatifs d’hébergement ;
• les photos des dégâts ;
• les témoignages ;
• les preuves d’évacuation ou d’interdiction d’accès au logement.

Numéros d’assistance communiqués par certains assureurs

• AXA France – soutien psychologique : 0 800 77 88 95
• La Banque Postale – assistance habitation : 09 77 40 21 84
• CIC – Mondial Assistance : 01 40 25 58 73

D’autres assureurs peuvent également prévoir des aides d’urgence, des solutions d’hébergement ou des avances financières. Les salariés concernés doivent contacter leur propre assurance afin de connaître les garanties applicables à leur contrat.

Contacts utiles pour les intérimaires touchés par les incendies

La CGT Intérim appelle les agences, les représentants du personnel et l’ensemble des salariés à faire circuler largement ces informations.

Questions fréquentes sur les aides aux intérimaires

Je ne peux plus me rendre en mission à cause des incendies. Qui contacter ?

Vous pouvez contacter le service social du FASTT au 01 71 25 08 28. Informez également votre agence d’intérim de votre situation et conservez les messages, arrêtés, justificatifs ou preuves liés à l’impossibilité de vous déplacer.

Je dois quitter mon logement. Une aide d’urgence est-elle possible ?

Oui. Le FASTT et Action Logement peuvent étudier des solutions d’hébergement temporaire, de relogement ou d’aide financière selon votre situation. Vous pouvez contacter Action Logement à l’adresse incendiesnaq@actionlogement.fr.

Existe-t-il un soutien psychologique ?

Oui. Une ligne nationale d’écoute psychologique est accessible au 0 800 719 912.

Jusqu’à quand puis-je déclarer un sinistre ?

Le délai exceptionnel annoncé pour les sinistres liés à ces incendies court jusqu’au 31 août 2026.

Quels documents faut-il conserver ?

Conservez les factures, photos, courriels, témoignages, justificatifs d’hébergement, attestations d’évacuation et toute preuve des dépenses ou difficultés rencontrées.